天天操天天射天天舔,午夜精品一码二码三码,欧美粗暴jizz性欧美20,日本视频中文字幕,国语对白新婚少妇在线观看,操大逼网站,国产精品麻豆三级一区视频

專業(yè)系統(tǒng)集成項目管理工程師網(wǎng)站|培訓(xùn)機構(gòu)|服務(wù)商(系統(tǒng)集成項目管理工程師學(xué)習(xí)QQ群:672729477,客服QQ:800184589)

軟題庫 培訓(xùn)課程
當(dāng)前位置:信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)集成項目管理工程師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容
系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2022/10/25)
來源:信管網(wǎng) 2022年10月26日 【所有評論 分享到微信

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址:www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總:www.richmond-chase.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題(2022/10/25)在線測試:www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/10/25

點擊查看:更多系統(tǒng)集成項目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/10/25)

閱讀下列說明,回答問題至問題2,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某信息系統(tǒng)集成企業(yè),主要從事政法領(lǐng)域的信息系統(tǒng)集成和售后服務(wù)。最近公司管理層做出戰(zhàn)略調(diào)整,要把企業(yè)發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向信息系統(tǒng)運維服務(wù)。公司最近與某法院簽訂了一份運維服務(wù)合同(公司負責(zé)該法院相關(guān)系統(tǒng)的集成、售后服務(wù))。服務(wù)內(nèi)容主要包括:供配電UPS;路由器;PC服務(wù)器。服務(wù)級別要求7*24小時服務(wù),服務(wù)可用性達到99.9%,服務(wù)滿意度要達到85%。
公司對該項目非常重視,任命了有豐富售后服務(wù)經(jīng)驗的張某為項目經(jīng)理,全權(quán)授權(quán)張經(jīng)理負責(zé)該項目,并要求他負責(zé)企業(yè)運維服務(wù)能力建設(shè)和提升。張經(jīng)理也學(xué)習(xí)了大量項目管理知識和運維管理知識,并將相關(guān)知識運用在該項目中。項目中發(fā)生的具體事件如下:
1.張經(jīng)理認為做好運維的核心是運維人員的維修水平。由于運維合同價格偏低,在招聘人員時主要考慮人員是否有相關(guān)設(shè)備維修經(jīng)驗,并指派本公司有系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗的若干名人員加入運維團隊,要求團隊成員滿負荷工作,項目組人員不能有冗余。
2.在運維項目實施期間,遇到值班人員有事或生病,只能由項目經(jīng)理代班,遇到用戶報修的設(shè)備問題,維修人員常常以我不懂該專業(yè),讓客戶第二天再報。運維人員遇到無法解決的技術(shù)問題向項目經(jīng)理匯報時,項目經(jīng)理回答“你們招進來就是解決設(shè)備問題的,我無法提供幫助,你們自己解決”。相關(guān)運維人員-經(jīng)常超過規(guī)定時間,也未能使設(shè)備恢復(fù)運行。
3.項目經(jīng)理認為團隊管理的核心是團隊凝聚力強,不發(fā)生沖突。項目經(jīng)理利用工作和業(yè)務(wù)時間進行了大量的溝通和協(xié)調(diào)工作。確保在運維實施期間,成員關(guān)系比較融洽。但在季末法院信息中心進行的服務(wù)滿意度調(diào)查時,綜合滿意度只有70‰,設(shè)施綜合可用性指標(biāo)只達到98%。
問題1(5分)
指出該項目經(jīng)理在運維團隊建設(shè)上存在哪些問題。
問題2 (8分)
結(jié)合以上案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi),正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
(1)滿意度調(diào)查應(yīng)作為團隊管理的評判依據(jù)。 ( )
(2)團對管理不僅要關(guān)注團隊績效,還應(yīng)關(guān)注個人績效。 ( )
(3)團對管理不包括解決問題 ( )
(4)項目經(jīng)理對團隊管理的認識是正確的 ( )
(5)服務(wù)內(nèi)容主要包括:供配電UPS;路自器;PC服務(wù)器;服務(wù)級別要求7*24小時服務(wù),服務(wù)可用性達到99.9%.服務(wù)滿意度要達85%屬于《服務(wù)級別協(xié)議》 ( )
(6)運行維護能力的建立應(yīng)由企業(yè)管理層負責(zé),不應(yīng)交給項目經(jīng)理負責(zé)。 ( )

(7)運行維護服務(wù)對象不應(yīng)包括供配電系統(tǒng)。 ( )
(8)售后服務(wù)和運行維護服務(wù)要求是一樣的。 ( )

信管網(wǎng)試題答案與解析:www.richmond-chase.com/st/1933210254.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享:

信管網(wǎng)劉十三009:
1.運維團隊人員不能滿負荷工作,必須有人員冗余。 沒有對團隊人員在運維方面進行相關(guān)培訓(xùn)。 運維團隊人員經(jīng)驗不足。 項目經(jīng)理與運維團隊成員之間缺乏溝通。 項目經(jīng)理與客戶側(cè)缺少溝通,流于表面,未及時協(xié)調(diào)解決根本問題。 2.對,對,錯,錯,對,錯,錯,錯。

信管網(wǎng)tmm0726:
一、1.工作安排不合理,長期滿負荷工作會使員工產(chǎn)生厭惡情緒、降低工作效率 2.遇到問題沒有協(xié)調(diào)資源進行協(xié)助解決 3.花費過多的時間在溝通與協(xié)調(diào)工作上,占用工作和業(yè)務(wù)時間 二、1.對 2.對 3.錯 4.錯 5.對 6.錯 7.錯 8.錯

信管網(wǎng)sokeen61:
1.運維成員沒有人員儲備,沒有設(shè)置ab角,導(dǎo)致有問題時只能項目經(jīng)理代替。<br>2.運維成員滿負荷工作,工作壓力大。<br>3.運維人員缺少相應(yīng)的專業(yè)知識,沒有給他們進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。<br>4.張經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗,特別是團隊建設(shè)方面的經(jīng)驗。<br>5.沒有設(shè)置相關(guān)的績效考核制度,導(dǎo)致成員滿足現(xiàn)狀,沒有進行相關(guān)專業(yè)上的進修。<br>6.沒有定期關(guān)注成員的狀態(tài),不能給成員提供相應(yīng)的支持。<br>7.沒有采取相應(yīng)的措施,來建設(shè)項目團隊,提高團隊士氣。<br>8.沒有管理好項目團隊<br><br>對,對,錯,錯,對,錯,錯,錯<br>

信管網(wǎng)cnitpm551193738561:
1.讓團隊成員滿負荷工作,不關(guān)心員工身體情況 <br>2.員工培訓(xùn)不到位,員工遇到問題請示一概不管 <br>3.花了太多時間精力在團隊關(guān)系上,而非項目本身

信管網(wǎng)wangxing88:
問題1 1、缺少對運維管理和專業(yè)技能的培訓(xùn) 2、需要在沖突和合作之間尋找平衡,一團和氣的團隊并不一定是最有戰(zhàn)斗力的團隊 3、項目經(jīng)理沒有發(fā)揮自己的專業(yè)權(quán)力,導(dǎo)致運維工作無法按規(guī)定時間開展 4、項目團隊人員不足,不能有效完成項目工作 問題2 √ √ × × × √ × ×

信管網(wǎng)試題答案與解析:www.richmond-chase.com/st/1933210254.html
掃碼關(guān)注公眾號

溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點,為學(xué)員考試保駕護航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。

相關(guān)內(nèi)容

發(fā)表評論  查看完整評論  

推薦文章