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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/7/28）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/7/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/7/28）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔了某科研機構的信息系統(tǒng)集成項目，建設內容包括應用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設過程中，由于項目建設單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內容之一，在合同簽訂后30天內，建設單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關系，A公司同意了建設單位的要求。為了完成項目建設任務，A公司將應用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現設計的調整和編碼工作的返工，導致項目建設沒有在約定的6個月工期內完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現運行不穩(wěn)定情況和數據不一致的情況，直接影響到建設單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結合本試題所述項目工期的調整，請簡述A公司應按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經理，負責項目的后續(xù)工作。請指出王工應采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。

信管網堂小路123：
問題1： ＜br＞（1）沒有進行變更控制管理，直接就答應該公司的縮短工期的請求。 ＜br＞（2）在沒有全面完成初步系統(tǒng)設計時個別小組已經開始詳細設計，說明各個小組之間沒有進行充分的溝通 ＜br＞（3）沒有建立高效合理的溝通方式 ＜br＞（4）在時間緊迫的情況下，將新招聘的應屆畢業(yè)生加入團隊，并沒有進行培訓。 ＜br＞（5）沒有制定完整的測試計劃，導致系統(tǒng)情況不穩(wěn)定 ＜br＞ ＜br＞問題2： ＜br＞（1）提出變更申請（2）分析變更請求（3）ccb審批 （4）對審批通過的申請進行執(zhí)行和監(jiān)控 （5）審批不通過的變更與甲方進行重新溝通 ＜br＞ ＜br＞問題3： ＜br＞（1）重新制定項目進度計劃，提高此項目的優(yōu)先級，將資源優(yōu)先分配給此項目 ＜br＞（2）按時召開例會，匯報各個工作小組的進展 ＜br＞（3）通過增加資源或者趕工等形式盡快完成項目 ＜br＞（4）對系統(tǒng)進行全面的測試 ＜br＞（5）將工作計劃和進度情況都按時匯報給相關干系人

信管網cnitpm4129327910：
1、對項目工期壓縮造成的困難和風險估計不足。變更控制不規(guī)范，增加新功能造成項目蔓延。新招聘應屆畢業(yè)生經驗不足不能很快適應項目工作。項目未完成初步設計就匆匆開發(fā)，導致返工嚴重。缺乏對項目的及時監(jiān)控。項目組內以及項目干系人之間溝通不暢。 2、按照變更控制工作流程，建立變更控制體系，影響造成范圍變更的因素，使其向有利于項目進展的方向。確認變更是否已經發(fā)生。變更發(fā)生時管理變更，確保所有請求的變更按照項目整體變更控制流程進行。 3、制定溝通管理計劃，加強與建設單位的溝通，獲得建設單位信任。 申請增加項目高素質資源和經驗豐富的技術人員加快項目進度。 分析評估階段驗收工作情況，通過相關方法保質保量完成階段可交付成果。 梳理變更控制流程，所有的變更申請需要進行控制。 請公司高層與建設單位構圖中獲得其理解和支持。

信管網小米0908：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2022-05-05/1651733935.jpg＂ /＞

信管網zj1023244127：
問題1:（1）項目需求分析未經過評估和確認；（2）未制定項目管理計劃；（3）招收應屆生，沒有開發(fā)經驗；（4）沒有與客戶及時有效溝通；（5）未建立變更控制流程；（6）風險管理存在問題。 問題2：提出變更申請；進行變更初審；進行變更評估；ccb對變更進行批準或者否決；變更實施，執(zhí)行變更；變更實施監(jiān)控；記錄變更實施情況；進行變更驗證和確認 問題3：（1）重新調整項目進度計劃，使得變更與項目進度協(xié)調一致；（2）增加高素質人才或者有經驗的員工；（3）及時與客戶溝通；（4）變更要與客戶進行確認

信管網cnitpm496203433289：
問題1 1同意客戶壓縮工期和增加功能點的變更，導致工作量大幅增加，工作效率降低，產品質量出現缺陷 2并行工作，未完成初步設計就開始詳細設計和編碼工作，使項目面臨質量風險 3招聘新畢業(yè)人員加入團隊，沒有相關技術經驗，缺乏培訓 4未與客戶進行充分的質量溝通 5沒有制定質量管理計劃指導質量管理工作 6質量保證工作不到位 7沒有相關質量方針質量體系 8沒有專門的質量保證人員 問題2 接受甲方提出的變更申請；項目經理就該申請進行初審；找技術經濟等方面專家對變更方案進行論證；提交ccb審核該變更申請；ccb審核通過后發(fā)布申請通知并組織實施變更；變更過程中時刻監(jiān)控；完成后對變更效果進行評價；變更結束后檢查項目是否步入正軌 問題3 1與甲方充分溝通，確定新的項目工期和質量要求 2啟用經驗豐富的開發(fā)人員 3適當采用趕工，快速跟進等方式加快進度 4加強質量管理，減少返工