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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析考點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)軟件項(xiàng)目中的不利風(fēng)險(xiǎn)我們的應(yīng)對(duì)策略有4種：風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

拓展知識(shí)：

問：應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略嗎?

答：是的。應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備是為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，且是屬于積極的的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

例題：2021年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題試題1問題2。

閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命小張為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，組織召開項(xiàng)目成員會(huì)議對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別并編制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目所有的風(fēng)險(xiǎn)按照時(shí)間先后順序制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并親自負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施的部分內(nèi)容如下：

風(fēng)險(xiǎn)1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷

應(yīng)對(duì)措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測(cè)試。

應(yīng)對(duì)措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。

風(fēng)險(xiǎn)2：項(xiàng)目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項(xiàng)目延期。

應(yīng)對(duì)措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。

風(fēng)險(xiǎn)3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

應(yīng)對(duì)措施4：購(gòu)買高額保險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)4：人員技能不足。

應(yīng)對(duì)措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。

.....................

項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價(jià)格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅(jiān)持原計(jì)劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對(duì)項(xiàng)目成本管理的不滿。

【問題2】（5分）

請(qǐng)指出以上案例中提到的應(yīng)對(duì)措施1-5分別采用了什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

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