從候選答案中選擇正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應欄內。

工作績效報告是(1)的輸入，工作績效數據是(2)的輸入，問題日志是(3)的輸入，制定干系人管理計劃活動屬于(4)過程，分析績效與干系人進行溝通，提出變更請求屬于(5)過程。【來源：2021年上半年信息系統(tǒng)項目管理師《案例分析》真題】

A、管理溝通

B、控制溝通

C、識別干系人

D、管理干系人

E、規(guī)劃干系人管理

F、控制干系人參與

(注：以下答案僅供參考，請以信管網題庫為準)

(1)A (2)B、F (3)B、F (4)E (5)F

案例說明：

某省交通運輸廳信息中心對省內高速公路部分路段的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，該項目是省重點項目，涉及5個系統(tǒng)集成商、1個軟件供應商、3個運維服務廠商以及10個路段管理單位。項目工期僅為兩個月，溝通管理的好壞決定了項目的成敗。

小張作為項目經理，在項目建設全過程中建立了項目領導小組的周例會制度，制定了詳細的溝通計劃，并根據項目發(fā)展階段，識別了不同階段的關鍵干系人，形成了干系人登記冊，根據溝通需求不同，設置不同的溝通方式，細化了相應的溝通管理策略（見下表），并完善了溝通管理計劃。項目執(zhí)行中周報告采用郵件方式發(fā)布，出現(xiàn)的問題采用短信的方式定制發(fā)送，使項目如期完工并得到省交通運輸廳的好評。