2013年上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午綜合知識(shí)試題答案與解析：

43、索賠是合同管理中經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題，以下關(guān)于索賠管理的描述中，（ ）是正確的
A 一方或雙方存在違約行為和事實(shí)是合同索賠的前提
B 凡是遇到客觀原因造成的損失，承包商都可以申請(qǐng)費(fèi)用補(bǔ)償
C 索賠是對(duì)對(duì)方違約行為的一種懲罰
D 承建方應(yīng)該將索賠通知書(shū)直接遞交建設(shè)方，監(jiān)理方不參與索賠管理
信管網(wǎng)解析：
中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程p378-379
索賠構(gòu)成條件和依據(jù): http://www.richmond-chase.com/pm/7790.html
索賠的處理: http://www.richmond-chase.com/pm/7791.html
13.5 項(xiàng)目合同索賠處理
索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰。
合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實(shí)，并且由此造成了損失，責(zé)任應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)。對(duì)提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于業(yè)主也無(wú)法預(yù)見(jiàn)到的情況，如特殊反常天氣，達(dá)到合同章特殊反常天氣的約定條件，承包商可能得到延長(zhǎng)工期，但得不到費(fèi)用補(bǔ)償。對(duì)于屬于業(yè)主方面的原因造成拖延工期，不僅應(yīng)給承包商延長(zhǎng)工期，還應(yīng)給予費(fèi)用補(bǔ)償。
項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。
信管網(wǎng)參考答案：A