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如何根據(jù)業(yè)務需求開發(fā)HR管理系統(tǒng)?[2]
來源:信管網(wǎng) 2011年11月21日 【所有評論 分享到微信

  1、采用市場較成熟的技術進行開發(fā)。

  2、擬采用80%產品化軟件及20%定制開發(fā)實現(xiàn)第一階段建設的主要功能目標。

  3、參照國家及上級組織部門的相關人事標準,采用靈活代碼集體系搭建人力資源數(shù)據(jù)庫,以滿足人事業(yè)務靈活復雜的信息管理。

  4、系統(tǒng)建設遵循我社辦公信息化應用集成及相關技術規(guī)范,實現(xiàn)應用及數(shù)據(jù)的集成。

  5、探索開發(fā)用戶可定制的業(yè)務流程模塊。

  經過第一階段項目建設,我社實現(xiàn)了全社人員的數(shù)據(jù)入庫、人事信息動態(tài)維護及部分業(yè)務流程的探索實現(xiàn),取得了預期的效果。

  其次、在系統(tǒng)設計開發(fā)中應以業(yè)務需求為導向。

  作為一名軟件開發(fā)人員,也許實現(xiàn)了業(yè)務功能便算是大功告成,而且經常會向用戶說明采用了如何如何先進的技術手段以實現(xiàn)了該功能。可當這個軟件展現(xiàn)在用戶面前時,卻總需要歷經千辛萬苦才能完成他期望實現(xiàn)的目標。曾有過調查:50%以上產品在市場上失敗的原因是由于產品忽視了用戶需求。因此,在系統(tǒng)設計開發(fā)中,應從用戶的角度出發(fā),以業(yè)務需求為導向。

  在我社人事系統(tǒng)開發(fā)過程中,我們總結出以下幾點項目開發(fā)經驗:

  1、清晰的業(yè)務邏輯可以有效輔助系統(tǒng)設計及開發(fā)

  在許多項目實施過程中,往往是以開發(fā)團隊為中心,用戶作為需求提出者配合實施的軟件開發(fā)過程。然而,經過我們的人事系統(tǒng)項目實施,我們認為項目實施應該以用戶為核心,通過用戶對業(yè)務需求的描述并進行技術實現(xiàn)抽象,再由開發(fā)團隊組織實施才是好的實施方法。用戶的參與程度越高,項目成功的可能性越大。

  這里,我們不否認技術在項目建設過程中起的關鍵作用,因為整個項目設計開發(fā)需要好的技術方案及強勁的技術實施能力。但這樣的開發(fā)過程很可能受到較大技術思維的影響,而無法清晰體現(xiàn)業(yè)務邏輯在整個軟件中的主導作用,或者開發(fā)出的軟件不適用而導致在項目后期進行大量軟件適應性修改,或者導致項目返工甚至失敗。

  由用戶協(xié)調項目實施,清晰地進行當前業(yè)務邏輯描述及今后業(yè)務的發(fā)展預測分析,不但可以從需求階段便回避由于需求分析不透徹而產生的項目實施風險,另一方面也部分阻止了由于需求變化而導致的項目實施復雜性,可以真正開發(fā)出適合業(yè)務需求,充分體現(xiàn)用戶實際需要,易學、好用的軟件系統(tǒng)。

  2、采用不是最先進而是最合適的技術開發(fā)系統(tǒng)

  當今技術發(fā)展可謂日新月異。新的技術名詞不斷涌現(xiàn),讓我們的項目實施也遇到了新的挑戰(zhàn)。采用J2EE還是.Net,是否采用基于SOA的架構體系,是否采用大量先進的BI工具用以數(shù)據(jù)分析及展示?這一系列技術選型不僅涉及了我們項目實施的費用、難易程度,更直接作用于我們的開發(fā)設計思路。

  采用成熟可靠的技術實現(xiàn)軟件開發(fā),探索式引進新技術是我們人事系統(tǒng)建設的技術實施原則。根據(jù)我們的項目實施規(guī)劃,在第一階段實施中,我們仍然采用成熟的.Net架構開發(fā)了人事系統(tǒng)客戶端軟件,用以實現(xiàn)人事應用中復雜的信息維護操作;采用Web頁面實現(xiàn)信息查詢、業(yè)務流程辦理、員工自助等功能;探索式采用數(shù)據(jù)庫狀態(tài)標識控制方式而不是工作流引擎實現(xiàn)了業(yè)務流程模塊的開發(fā)。

  一方面,我們能夠根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)情況及應用情況適時引進新技術以滿足原來無法滿足的業(yè)務需求,另一方面,我們采用成熟技術開發(fā)避免了新技術帶來的實施風險。

  3、界面人性化將有助于提高用戶認可度

  用戶對系統(tǒng)軟件的認可度對系統(tǒng)的推廣使用有著決定性作用。無論代碼如何卓越,技術手段如何先進,這并不是用戶所關心的焦點。他們更加關心的是該軟件是否符合業(yè)務操作習慣,直觀、易學及便捷性。

  針對我社業(yè)務人員操作水平不一、認知新事物能力參差不齊的特點,我們在軟件開發(fā)中采用以用戶為主導的界面設計方法。同時,我們采取完善包括動畫及文字的幫助文檔、提供多種信息維護方式、界面風格標準化、增加容錯檢錯功能、減少操作層次、增加友情提醒等多種有效的人性化措施,從用戶角度增強了界面的友好性。這使系統(tǒng)軟件在推廣過程中大大減少了信息化給業(yè)務操作人員帶來的顧慮,提高了用戶認可度。

  四、持續(xù)不斷的推進系統(tǒng)應用

  只有不斷經過實施應用的人事系統(tǒng)才賦予人事信息資源及應用軟件以更強的生命力。人事信息資源也只有在不斷的應用中加以完善并提高準確及可信程度。然而傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)推廣應用無一不存在“實施難、推廣難”的問題。

  我們認為人事信息化建設是個循序漸進的過程,這個過程應該是由簡至繁、由易到難,以點帶面,逐步完善的過程。

  首先,系統(tǒng)推廣應用實施要從實際情況出發(fā)。只有充分分析當前整體信息化水平、用戶操作水平,管理體制情況來指導推廣應用,才能調動用戶的積極性,真正切實有效地推進應用實施。

  其次,制定有效、可操作的應用推廣計劃并取得領導的支持是推進系統(tǒng)應用的重要保障。在我社項目實施過程中,根據(jù)我社的實際情況,我們制定了三個階段的應用推廣計劃。應用范圍由人事局信息管理員至人事局全體人員,由人事局至社內其它單位信息管理員,再最終將人事系統(tǒng)應用擴大至全部在職職工。人事信息也由12項關鍵信息項擴展至百余項,基本實現(xiàn)了有效、可用的信息資源庫。

  再次,推廣實施后,由業(yè)務需求激勵并提升系統(tǒng)應用水平。信息化的推進為業(yè)務發(fā)展提供了高效的手段,同時業(yè)務發(fā)展又推動著信息化的進程。信息化的推進及業(yè)務發(fā)展兩者關系相輔相成。

  經過第一階段人事信息化系統(tǒng)的開發(fā)建設及推廣實施,我社已脫離了原有文檔化的管理方式,實現(xiàn)了人事信息資源的共享,為信息管理提供了有效科學的手段。同時,基于人事信息資源利用及人事業(yè)務流程辦理的需求也不斷涌現(xiàn),推進著我社人事系統(tǒng)第二階段的開發(fā)建設。

  總結信息化領域的建設經驗,從人事管理信息化規(guī)劃到軟件設計開發(fā)及推廣應用都應該以業(yè)務需求為導向,從實際出發(fā)。我社正是以業(yè)務需求為信息化的推動力,以信息化服務業(yè)務管理為目標不斷促進人事管理工作的發(fā)展。

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