0 引言
   項目風(fēng)險源于任何項目中都存在的不確定性。而對項目進(jìn)行風(fēng)險管理是對項目風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應(yīng)對的過程。項目風(fēng)險管理涉及的主要過程為:
①風(fēng)險管理計劃，項目風(fēng)險管理的第一步，是規(guī)劃和設(shè)計如何進(jìn)行項目風(fēng)險管理活動的過程;
②風(fēng)險識別，確定可能對項目造成影響的風(fēng)險，并把每一風(fēng)險的特性編制成文檔;
③定性風(fēng)險分析，對風(fēng)險與狀態(tài)對項目目標(biāo)造成的影響進(jìn)行定性分析;
④定量風(fēng)險分析，測量風(fēng)險的概率及后果，并估計它們對項目目標(biāo)造成的影響;
⑤風(fēng)險應(yīng)對計劃編制，采取措施、應(yīng)用技術(shù)來提高成功的機(jī)會，減少風(fēng)險對項目目標(biāo)造成的威脅;
⑥風(fēng)險監(jiān)控管理和控制，將風(fēng)險管理從認(rèn)識機(jī)理、實現(xiàn)方法和風(fēng)險實施效果的反饋形成一個有效的閉環(huán)。
在項目型的企業(yè)(組織)項目管理過程中(多項目管理)，需要考慮全局(企業(yè)、組織)與局部(單個項目)、如何以平衡成本方式確定風(fēng)險評價指標(biāo)并進(jìn)行選取、鑒別和量化并進(jìn)行跟蹤管理，并對企業(yè)(組織)項目風(fēng)險管理過程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)。
本文研究路線是:從單個項目風(fēng)險管理到企業(yè)多項目風(fēng)險管理，再由整體反映到單個項目管理，以此形成企業(yè)(組織)的完整項目風(fēng)險管理視圖，并以可視化加跟蹤并為企業(yè)(組織)項目風(fēng)險管理過程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)提供依據(jù)。
l 風(fēng)險識別
   在風(fēng)險識別階段項目管理人員通常通過對各種信息來源進(jìn)行風(fēng)險因素的識別，此時，單個項目與企業(yè)(組織)進(jìn)行風(fēng)險識別的方式并無二致。相對而言，單個項目是一次性，而企業(yè)(組織)有歷史數(shù)據(jù)。
因此企業(yè)(組織)可對歷史項目風(fēng)險識別因素與單個項目風(fēng)險識別因素比對，進(jìn)而提出全局風(fēng)險因素。全局風(fēng)險因素和各單個項目具有共性，并且風(fēng)險可能的結(jié)果將影響全局，并最終作用于各單個項目中。
在企業(yè)(組織)及單個項目進(jìn)行風(fēng)險識別是一個動態(tài)連續(xù)過程，因此，全局風(fēng)險因素的確定也是一個動態(tài)連續(xù)過程。同時在各個項目結(jié)尾后可對風(fēng)險因素進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)收集，供后續(xù)項目參考減少在風(fēng)險識別階段的管理投人成本。
對風(fēng)險進(jìn)行定性/定量分析可確認(rèn)出10項風(fēng)險管理因素。在企業(yè)(組織)風(fēng)險分析過程中，同理也可確認(rèn)出10項全局風(fēng)險因素。選取前五項列為全局風(fēng)險因素，后五項作為跟蹤項。除單個項目根據(jù)確定的全局的因素之外，確定五項局部風(fēng)險因素加以分析。
以此，形成了一個由局部到全局，再由全局到局部(單個項目)的風(fēng)險識別與分析過程。
3  風(fēng)險應(yīng)對計劃
   風(fēng)險應(yīng)對計劃根據(jù)形成的全局和局部(單個項目)風(fēng)險分析結(jié)果形成。使用前10個風(fēng)險列表管理風(fēng)險，在企業(yè)(組織)中項目實現(xiàn)風(fēng)險進(jìn)行可視化監(jiān)控，通過對于在一段時間(2007年10月一2008年5月)內(nèi)選取6個項目進(jìn)行企業(yè)(組織)項目風(fēng)險的可視化管理，
單個項目的環(huán)境不同，僅以各個項目的風(fēng)險跟蹤前10項列表難以形成全局視圖并加以分析。因此需要在以定量的風(fēng)險分析基礎(chǔ)上(更新項目風(fēng)險登記表)，設(shè)定風(fēng)險閡值(1一10)以可視圖形式表現(xiàn)。同時全局風(fēng)險值的變化也作用于單個項目上。
例如項目4—CCC一AVS集成項目在四月份因質(zhì)量問題使得項目延期，并直接導(dǎo)致企業(yè)中關(guān)鍵技術(shù)人員無法按原計劃進(jìn)人項目1與項目2中，因此直接影響到了項目1和項目2的項目實施。通過進(jìn)行可視化跟蹤使企業(yè)/組織有效、直觀地監(jiān)控到全局風(fēng)險變化。
同時降低了各個項目經(jīng)理在風(fēng)險管理成本上的投人(只需更多關(guān)注項目局部風(fēng)險因素)。
4結(jié)語
   通過風(fēng)險識別與風(fēng)險分析，對現(xiàn)有各項目的及歷史項目風(fēng)險管理數(shù)據(jù)，選取5項全局風(fēng)險因素，剩余的5項為各項目局部風(fēng)險因素。全局風(fēng)險因素由項目管理辦公室(PMO)確定，局部風(fēng)險因素由各個項目經(jīng)理確定。
全局風(fēng)險因素的確定是一個動態(tài)連續(xù)過程，全局的風(fēng)險因素每月月底由項目管理辦公室(PMO)重新根據(jù)全局與局部的分析確定一次。由此可得到各個項目的風(fēng)險跟蹤前10項列表。
這時，在主觀上，較多的企業(yè)與組織對于項目風(fēng)險管理就認(rèn)為是做出項目風(fēng)險應(yīng)對計劃并算是風(fēng)險管理過程的全部，而忽視了更重要的風(fēng)險監(jiān)控，客觀上，各在多項目的企業(yè)組織在進(jìn)行風(fēng)險管理過程中，需考慮進(jìn)行管理的效益/成本，并參考可視化跟蹤管理方式為風(fēng)險管理過程提供持續(xù)優(yōu)化及改進(jìn)。
在本文的論述中，各局部項目由最初的10項風(fēng)險因素減為五項風(fēng)險因素，因此把風(fēng)險識別、風(fēng)險分析與風(fēng)險監(jiān)控階段的管理成本降低約50%。同時企業(yè)(組織)具有全局風(fēng)險管理過程，提高了企業(yè)(組織)的項目管理效益，并降低了單個項目對企業(yè)(組織)的全局風(fēng)險影響。