2020年9月，我作為項目經理參加了xx市一體化政務數據共享平臺項目的建設工作，2020年是xx市政府數據化改革創(chuàng)新的元年，全市上下大力推進各行業(yè)、各領域的數字化改革，尤其是針對政府前期數據紙質化嚴重、政務事項碎片化明顯、政府內部公文流轉不便的情況，建設單位通過期望此次數字化改革得到有效的改善。一體化政務共享平臺項目是由xx市大數據管理局發(fā)起，總投資規(guī)模320萬，建設周期為10個月，該項目服務器與應用均部署在政務云平臺的政務外網，項目建成交付后由我司運維團隊負責后續(xù)的項目維保。一體化政務數據共享平臺采用微架構進行開發(fā)部署，操作界面采用b/s架構部署，開發(fā)語言使用java語言開發(fā)，數據庫使用oracle數據庫，服務器則使用浪潮高性能服務器。該項目建成后，將各部門數據匯聚到大數據管理局進行融合處理，供各部門及政務服務大廳使用，將助推xx市的“最多跑一次”改革，實現群眾少跑腿，數據多跑路的高效政務服務。公司中標后，立即組織項目管理委員會，開展立項活動，會上任命我為項目經理，全權把控項目交付環(huán)節(jié)，采用項目型組織結構，方便我協(xié)調開展工作。項目內容主要包括目錄管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、融合服務系統(tǒng)、數據治理系統(tǒng)、數據治理系統(tǒng)幾部分內容。資源管理系統(tǒng)主要針對庫表、文件類型的資源，按照系統(tǒng)內置資源格式進行采集錄入，融合服務系統(tǒng)主要管理api接口對外共享的數據，目錄管理系統(tǒng)主要是將歸集的數據進行編目，數據治理系統(tǒng)主要是將收集的數據通過etl數據清洗規(guī)則加工為更加高效可用的優(yōu)質數據。

由于本項目的順利上線涉及到xx市政府數字化改革的考核，以及能否第一時間為百姓辦事提供“最多跑一次”的高效服務，因此本項目的整合管理尤為重要。在本項目中，我作為項目經理，除了對自己的本職工作恪盡職守外，特別關注本項目的整合管理。

一、制定項目章程。

項目章程是正式批準一個項目的文檔。由于本項目的是要解決政府內部資源管理中的一些問題，因此公司領導對此項目非常重視。項目合同簽訂后，召開了項目啟動會議，項目發(fā)起人正式發(fā)布了項目章程。會上任命我為本項目的項目經理，并安排了五名同事作為項目組成員共同展開工作，并承諾可以按項目的進度隨時申請調配資源。我們項目隨后召開會議，根據項目章程、項目合同、項目標書等分析了項目干系人和項目的初步范圍，最后形成了項目初步范圍說明書，確定了初步的項目范圍。

二、制定項目管理計劃。

俗話說的好“磨刀不誤砍柴工”，項目計劃是項目管理的基礎，且計劃的制定貫穿于整個項目過程，項目實施過程中各種因素的變化都可能導致項目計劃的修正，所以說一份科學合理的項目整體計劃可以指導項目的順利實施，是保證項目取得成功的關鍵。我組織專家對項目各過程的工作量、成本、工期、資源等進行了估算，在估算數據的基礎上編制了科學、合理的項目總體管理計劃。在項目總體計劃中，對項目目標、范圍、組織、項目監(jiān)控措施等進行了明確，并定義了各里程碑的完成時間點以及主要的交付物。隨后，提交計劃評審申請至公司項目管理部門，由其組織所有干系人共同評審計劃，在評審通過后由高層經理對該計劃進行了批準，使所制定的項目計劃取得各相關方的正是承諾，并納入計劃基線的管理。

三、規(guī)劃與指導項目工作。

有了完善的管理計劃，更應按計劃貫徹執(zhí)行。我依據進度計劃的安排，領導項目團隊開展各項工作，管理和協(xié)調各利益相關者的關系，成功地將項目計劃投入實施。在項目實施過程中我非常重視對項目進行定期的跟蹤，及時了解項目的進展情況，如項目范圍、項目進度、項目質量、項目成本等是否存在偏差，及時分析偏差的原因并采取必要的糾正措施。我定期與用戶、公司高層、相關設備供應商等干系人進行必要的溝通，交流項目進展中存在的問題，收集他們對項目的意見和建議。此外，我會以每周五為規(guī)定的時間點，向用戶及高層經理提交項目周報，時刻匯報項目進展及狀態(tài)。通過這些措施，有力地保證了項目順利推進。

四、管理項目知識。

管理項目知識是使用現有知識并生成新知識，以實現項目目標并且?guī)椭M織學習的過程。在本項目中，我非常重視知識管理，在整個項目期間，我經常評估項目團隊派工單、干系人登記冊等，了解團隊成員及一些重要干系人的能力、經驗或可能缺乏的知識，通過組織定期專題講座和內部培訓會等方式，讓團隊成員可以快速獲得一些顯性知識。同時，我還鼓勵大家多進行工作跟隨和人際交往，以便獲得一些隱性知識。通過本過程，讓各團隊成員都積極分享、學習了知識，獲得了很多經驗教育，并更新了組織過程資產。

五、實施整體變更控制。

為了掌控項目執(zhí)行情況，在項目全生命周期內，我要求項目成員通過企業(yè)內控系統(tǒng)填寫日報及周報，并不定期地抽檢以獲取具體、真實的績效信息，通過這些信息，將項目各階段收集到的數據，定期形成進度、質量和成本等及績效信息文檔，并與項目管理計劃進行對比，利用掙值分析等項目管理工具與技術，對項目當前的成本效益、進度快慢進行分析，及時發(fā)現問題，以利于采取糾正措施或進行缺陷改正與補救。

變更存在于項目的各個階段，且無序、隨意的變更會使項目進程發(fā)生突變，輕者項目超時或者超出預算，重者項目失敗。如何有效地應對變更、接受變更，并將不利的變更轉變成為有序的活動，身為項目經理的我，對此尤為重視。在項目初期我們成立了由客戶方、承建方和監(jiān)理方組成的項目控制委員會ccb。項目過程中發(fā)生的所有變更都要向ccb提出正式申請并獲得批準后才能執(zhí)行。

六、結束項目或階段。

在項目收尾工作中，我們將收尾方面的經驗、教訓進行總結，并形成文字性的文檔，加入公司的經驗數據庫作為今后項目的借鑒。項目的最終完成，還需要用戶對項目的認可。按合同要求，正式上線前，系統(tǒng)進行了一個月的試運行，根據實際運行情況向客戶提交了試運行報告，除對最終交付產物的名稱進行了略微修改外，其他方面用戶均表示滿意。最終，配合客戶對比項目的績效及合同，對所有可交付物進行簽收，完成了項目的合同收尾工作。

經過項目團隊的不懈努力，該項目在2021年7月如期交付，通過了客戶及專家驗收組的驗收，并獲得了一治好評。本項目的成功得益于我成功的整合管理，當然項目過程中也存在一些不足之處，例如：項目實施階段由于一位開發(fā)人員的突然離職，導致開發(fā)進度延期。我通過資源平衡技術，協(xié)調開發(fā)資源通過平行開發(fā)的方式追趕了開發(fā)進度，沒有對項目產生較大的影響，最終如期交付。在今后的工作和學習中，我將繼續(xù)努力，積極和同行交流，提升自己的業(yè)務水平及項目管理能力，為祖國的信息化建設貢獻自己的力量。